SLで音が聞こえません＞＜

７月６日未明より、環境音　チャット音　ストリーム　全ての音が聞こえなくなりました
また　ボイスも同じ状況です。
使用　Viewerは　Phoenix Viewer1.5.2.1102です

自ＰＣの状況ですが　他　ネットゲーム、メディアプレーヤーは聴こえます
環境設定-も問題なしです

音がしない対策として
○Phoenix Viewerの再インストール
○windows以前の状態に戻す。
○Viewer２でのインストール、ログイン
○http://wiki.phoenixviewer.com/doku.php?id=downloads
　↑からのSound & Voice Filesを試してもダメでした・・

上記をやってみましたが　復活しません。

尚、他のノートＰＣで　自アカで　ログインした所、正常に聞こえました。
（マシンリカバリするしかないんですかね？＞＜）

やはり、ＳＬ不具合あると暗くなってしまいます＞＜
楽しくやりたいです

どなたか　よいアドバイス、対応知る方　お願いします！