viewerが起動出来ない

viewerが起動出来ず困っています。
インストールは成功したものの、起動しようとしても何も表示されないままでした。
タスクマネージャーでは一瞬viewerが動作しますが、すぐに消えてしまいました。

snowglobeViewer(過去のバージョン？)では起動出来ました。

動作環境
Windows 7 Professional 64-bit
Intel(R) Core(TM) i7-2700K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
メモリ 8GB
DirectX 11
NVIDIA GeForce GTX 560
ドライバは最新のものを使っています。

よろしくお願いします。