2011年10月21日

再度、教えてください(ログインできない)

SLにインできない訳がプレアカの年会費の未払いということが判明して、支払情報を更新でpaypalアカとクレカを登録したんですが、SLアカのダッシュボードは未だにUS$はマイナスのままで・・・。
クレカの認証も済ませてSLの支払情報もpaypalになっているのに、アカホールド状態から脱せません><
どなたか解決法のわかる方いらっしゃいますか。いらっしゃったら、ぜひ教えてください。もう5日間SLにインできてないもので・・・。


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Posted by アツノシン(シン)  at 22:32 │Comments(11)システム関連

この記事へのコメント
登録しただけでは、リンデン処理しないのでは?
一度確認が必要かもしれません
但し、もう週末の休みになっているかも・・・

あなた自身が処理しなければならないものとして考えられるのは、
SLのページへログインして
左側のツールのリンデンドル>管理
の中に資金を増やすという部分があります
そこで、マイナス分のアメリカドルを購入すればいいのでは?
但し、購入は最低25US$だったと思います
米ドルを購入というのは、何ともわかりにくいかもしれませんが、
クレジットカードをつかって、資金を移動するみたいな事です
請求分(マイナス分)を、そこにぶち込めばいいんだと思います

私は、未払いになった事がないので詳しくないですが、
以前土地オークションで、リンデン払い、のものと、米ドル払いのものがありまして、米ドル払いのものは、ここで処理していたので、使った事があります。
リンデンからメールで、オークション代の米ドルをそこに入れてくれれば、処理が直ぐに進むんだけどって言われて、慌てて実行した記憶があります

私はは、自然にクレジットで引き落とされるのかと思っていまして、ついにリンデンの方にはSLにinしてもらって、直接IMで話をして解決しました

参考になればですが
Posted by わかるかな? at 2011年10月21日 23:55
コメントありがとうございます。
“クレジットカードをつかって、資金を移動する”というのは、どういうことでしょうか? マイナス分を購入したあと何をしたらいいのでしょうか?
無知で申し訳ないです><
Posted by アツノシン at 2011年10月22日 00:34
5日もインできないと、このまま入れないんじゃないかと
心配になりますね。

私は、以前、SIMの維持費が、カードから落ちてなくて
ログインできなくなったことがあります。
 ※プレアカではありません。

その時は、ペイパルは使ったことなくて登録もしておらず、
請求書番号みたいなのが分からないために使えませんでした。

それで、失礼を承知でお伺いしますが、
現在登録のカードは、何らかの理由で使用停止などには
なっておりませんか?
私の場合は、たまたま前月の残高不足で止まっていることに
気付かず・・・・。というお粗末な事態でした。
別のクレカを登録して、そこからUS$を購入してうまくいきました。

ペイパルにしても、カードにしても登録だけではダメです。
不足分をきちんと支払うという手続きをして、リンデンが
支払いちゃんと確認しましたよーというメールが来ないと
インできません。

①リンデンのホームページにログイン
②左側を見ていくと、『リンデンドル」という項目があり
 その中に、「リンデンドル残高」「L$購入」「管理」と
 書かれていると思います。
③「管理」をクリック
④「資金を増やす」をクリック
⑤今回の支払いの不足分のUS$を購入します
⑥不足分が購入したUS$から引かれ、リンデンから
  受け取りましたよというメールが届きます。

私の場合は、これでうまくいきました。

インワールドで待っていらっしゃる仲間もいると思います。
早く戻れるといいですね。がんばってみてください。
Posted by 違っていたらごめんなさい。 at 2011年10月22日 06:26
コメントありがとうございます。
上記の通りにやってみたのですが、“資金を増やす”ことができません。L$購入で不足US$を買おうとしても、paypalアカの支払情報では買えないとのメッセージが出て不足分を買うことができません。
paypalのほうへインして、paypal@lists.lindenlab.com宛てに支払おうとしても、「この受取人は、自身のウェブサイトからのみ PayPal支払いを受け取っています。支払いを行なうには、https://secondlife.com/account/billing.phpを参照してください」と出て、SLのページへ戻されてしまいます。
paypalとLinden Research, Inc.のやり取りを承認されているのに、何がいけないのでしょう? 他に設定することがあるんでしょうか?
クレカは残高もあるし使用停止にはなっていないと思います(たぶん)。一体どうしたらいいんだろう・・・;;
Posted by アツノシン at 2011年10月22日 16:31
やりとりを見ていました。
心配ですね。
他の方の答えにもあったように、資金を増やす、というところで、直接USドルの残高を増やすのが一番だと思います。もしかしたらペイパルからはできず、クレジットカードからの支払いにしていないとだめなのかもしれませんね。
「LindeX™ リンデンドル両替所: アカウント資金を購入」のページを読むと、「残高が負の値の場合は、未払い金があることを意味しますので、こちらで清算してください。」という記載もあるので、そこからのリンクを試してみたらいかがでしょうか?

お役に立てなかったらごめんなさい。
Posted by marubemarube at 2011年10月22日 16:38
paypalというのを使ったことがないのでわからないんですが、
そうすると、クレジットカードででしか処理できないという事でしょうか

みなさんの言うとうり、不足分のUS$を増やす(資金を増やす)には間違いないと思います。

フレに英語の出来る方いませんか? 最近ではチャットで問い合わせが出来たはずですから、問い合わせをお願いしてみてはどうでしょうか?
Posted by わかるかな? at 2011年10月22日 17:11
色々書いてもらってありがとうございます。
しかし、何をやっても資金が増えません。インワールドにはログインできないので、もしよければ、どなたかチャットで問い合わせしてもらえないでしょうか? 自分は言語障害があるので電話で問い合わせができません(英語も全く話せません)。
アバター名は、Atsunosin Riler です。図々しいお願いでしょうが、何卒よろしくお願いします。
Posted by アツノシン at 2011年10月22日 18:06
支払いに関してサポートを頼むと、最初にまず個人情報の確認をされるので
他の人に頼むのは厳しいかもしれないですね…
うろ覚えなんですが、未払いがあって「米ドル残高」にマイナスが付いているときは、
まずその解消をしてからでないと、資金を増やせなかったように記憶してます。

いま現在、「米ドル残高」にマイナスが付いているのであれば
先の方が仰っている通り、

・左のメニュー欄にある「リンデンドル」項目内の「管理」をクリック。
・開いた管理メニューの中にある「資金を増やす」をクリック。

で、

・次のページに「残高が負の値の場合は、未払い金があることを意味しますので
 こちらで清算してください」と出てますので、「こちら」をクリックします。

Paypalを使ってないのと、いま現在自分に未払いがないので
そこから先の進め方を確認することができないんですが
表示に従って進むと、casher という決済画面に移るはずです。

また、その決済画面に移るまで過程で、どこかに

「現在指定されている支払方法:
 クレジットカードや Paypal などの種類・番号 [変更] 」

という表示があると思うので、使いたいクレジットカードなり Paypal が
指定されているか(違うものが指定されていたら、変更)確認しながら
進めてみると良いかと。
もしエラーメッセージが出てしまった場合、エラーが起きた状況や
表示されたメッセージを詳しく書いて頂ければ、
もう少し色々わかるかもしれません。

ローカルペイメントの方法が変わったとき、顛末をブログに書いてます。
公式サイトがだいぶ変わったので表示も違うかもしれませんが、参考までに。
http://balaclava.slmame.com/e1083934.html
(途中の「未払い解消と支払情報の登録のしかた」を見てください)
Posted by UE at 2011年10月22日 19:34
SLのサイト(日本語ページ) https://secondlife.com/my/?lang=ja-JP

1.あなたのダッシュボードにログイン
2.「アカウント」→「支払情報」
3.そのページの「Set Payment Methods」のとこの
 「US$ 資金を増やす」の欄の右側にある「+」アイコンをクリック
4.すると支払方法を設定できるのでペイパルを指定する
5.続いて左側メニューの
 「リンデンドル」→「管理」→「資金を増やす」と進みます
6.今回の支払いに必要なUS$を購入
 (25US$以下ならもったいないけど25US$購入)
7.「3」と「4」で支払方法をペイパルに指定してるので
 ペイパルで処理されるはずです

多分これでいけると思います
もしこれすらもすでに試してらしたらごめんなさい^^;
Posted by 桜花 at 2011年10月22日 19:38
みなさま、今、ログインできました。

マイナスUS$も解消しアカ復帰とのメールも来ました。つくづく自分が無知だと実感させられて反省してます。

みなさんが教えてくださらなかったら復帰できなかったでしょう。本当に、本当にありがとうございました。
Posted by アツノシン at 2011年10月22日 22:59
あ~おめでとうございます!!!!!!!!!!!
昨日は、誰も書き込んでいなかったので、思い切って書いてみたんですけど、今日見てみて、たくさんの方が相談にのっていてくれてたので安心しました。
まだまだこの日本は捨てたもんじゃないね・・・と実感
いやいや本当によかった!!
困ってる時はお互い様!、SL生活を楽しんでください ではでは
Posted by わかるかな? at 2011年10月23日 01:18
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